Ezúttal Goda Gabriella, a Velux marketing managere osztotta meg gondolatait a natív hirdetésekkel és együttműködésünkkel kapcsolatban.
Goda GabriellaMutatkozz be, kérlek. Mivel foglalkozol? Mi a szakterületed?
Goda Gabriella vagyok, 15 éve dolgozom marketing-PR területen. A szakmai pályafutásom sok területet felölel, szeretem magam próbára tenni. Az első pár év után, amikor a szárnyaimat bontogattam, egyértelmű késztetést éreztem, hogy olyan céget, szervezetet támogassak a szakmai tudásommal, ahol számomra is fontos társadalmi értékeket tudok létrehozni. Így nem feltétlenül pozíciókat kerestem, hanem mindig egy olyan „ügyet”, projektet, amiben megtaláltam ezt a mélyebb kapcsolódást.
Szerencsére ez meg is történt, volt szerencsém környezetvédelmi kommunikációval foglalkozni a Fővárosi Közterület Fenntartó Zrt.-nél, ahol országos kampányainkban tanítottuk meg minden korosztálynak a hulladékkezelés fontosságát. Dolgozhattam az ELI-nek (Extreme Light Infrastructure) amely a világ első olyan létesítménye, amely a fény és az anyag kölcsönhatásának vizsgálatát minden eddiginél nagyobb intenzitások mellett teszi lehetővé, jelentős hatást gyakorolva az anyagtudomány, az orvostudomány és a környezetvédelem számos területére. Az Antall József Tudásközpontnál marketingmenedzsere voltam a think.BDPS innovációs konferenciának és a SUSCO Fenntartható Fejlődés Konferenciának, ahol például 2018-ban a Környezeti migráció – a globális klíma-indukált elvándorlás témájával foglalkoztunk.
A VELUX Magyarország Kft.-nél pedig azért dolgozunk minden nap, hogy az emberek egészségesebb otthonokban élhessenek. Örömmel tölt el, hogy a természetes fényt és a friss levegőt hirdethetem, kiváló minőségű termékekkel. Már 75 éve teremtünk kellemesebb lakókörnyezetet a világ minden részén. Büszkeséggel tölt el, hogy 2020-tól a cégcsoportunk teljes karbonsemlegességet vállal („Lifetime Carbon Neutral” stratégia). Erdők megóvásával ellentételezzük eddigi szén-dioxid kibocsátásunkat és egyúttal csökkentjük teljes értékláncunk jövőbeli szén-dioxid kibocsátását a Párizsi éghajlatvédelmi egyezmény 1,5 °C-os csökkentést célzó irányvonalával összhangban. Azt gondolom, hogy ez a jövő, ennek kell lennie és remélem, hogy sorban követik a példánkat az egész világon.
Milyen kihívásokkal néztetek szembe, amelyek miatt kiegészítettétek vagy lecseréltétek a hagyományos offline vagy online megjelenéseket?
A kommunikációs trendek nagy ütemben változnak, a folyamatos technológiai fejlődés új utakat teremt, másrészről pedig folyamatos kihívás is a szakma számára. Az emberek "információdömpingben" élnek, az elmúlt években természetessé vált, hogy hihetetlen mennyiségű információ vesz körül bennünket. Ebben a környezetben kell megtalálnunk a hatásos csatornákat és eljuttatatni az üzeneteinket azoknak, akiknek szükségük van termékeinkre. Ez a folyamat már inkább egy folyamatos kapcsolatépítésnek mondható, ahol az online eszközök segítségével már le tudjuk mérni, hogy milyen viselkedéseket mutat a fogyasztó, milyen érdeklődési köre van, mennyi tartalmat képes befogadni és nekünk az a feladatunk, hogy ott találjuk meg őt, amikor éppen be tudja fogadni a tartalmakat és olyan tartalommal, ami emészthető számára az információdömpingben. Ehhez megfelelő csatorna a Natív Hirdetés Kft. Related rendszere.
Szerinted mi az, amiben a tartalommarketing és ezen belül a natív hirdetések igazán hatásosan és hatékonyan tudják segíteni a hirdetők céljainak megvalósítását?
A tartalommarketing szerepe azért nőtt meg az elmúlt években, mert a hagyományos reklámok szerepe gyengült, önmagukban nem tudnak érvényesülni A mai kommunikációs környezetben annyi információ éri a fogyasztót, hogy nagyon jó tartalmakat kell ahhoz adni, hogy ténylegesen időt szánjon azokra, hogy akár leüljön és elmerüljön egy cikk elolvasásában.
Én azt gondolom, hogy egy márkával is lehet kapcsolata az embernek. Érzéseket, élményeket kapcsolunk hozzá. Az egyik legfontosabb pillére a kommunikációnak ezért az, hogy megtanítsuk az embereket arra, hogy hogyan teremthetnek egészséges és fenntartható otthonokat nagyobb energiahatékonysággal és a környezet tiszteletben tartásával. Második lépésben pedig nem árt stilisztikailag úgy fűszerezni a tartalmakat, hogy azok kedvelhetők, sőt akár szórakoztatóak is legyenek. A natív hirdetések tökéletes eszközei annak, hogy a tartalmakat a megfelelő célcsoportnak a megfelelő elhelyezéssel jutassuk el egy erre optimalizált algoritmussal.
Szerinted mi az, ami egy jó és egy rossz tartalommarketing megoldást megkülönböztet egymástól? Azaz min múlik a siker a tapasztalataid alapján?
A hitelességet tartom a legfontosabb tényezőnek. Egy marketinges sem torzíthat információt és nem játszat a gyors megnyerésre azzal, hogy információkat, értékeket ferdít el. Én nem hiszek ebben. Természetesen a reklámtörvény is védi a fogyasztót, de sajnos mégis sokszor előfordulnak a szakmát megszégyenítő esetek. Én abban hiszek, hogy hosszú távon csak hiteles kommunikációval és valódi értékteremtéssel lehet értékes kapcsolatokat teremteni a fogyasztóval, és a bizalma elnyerésével fog hosszú távon is vásárló maradni.
Mit emelnél ki fő piaci előnyként, pozitívumként? Miért használod szívesen a natív hirdetéseket?
A natív hirdetési kampányaink eredményei magukért beszélnek. Ennek az alapja a Related által nyújtott technológiai háttér és a mesterséges intelligencia (AI). A mesterséges intelligenciát használó folyamatosan fejlődő rendszer lehetővé teszi, hogy a fogyasztók médiahasználati szokásaihoz alkalmazkodó tartalmakat tudjuk átadni.
Mi a legnagyobb tévhit, amit szerinted a piacon fontos lenne eloszlatni a tartalommarketinggel - vagy ezen belül a natív hirdetéssel - kapcsolatban?
Fontos, hogy a kommunikációs kampányba komplex módon építsük be az összes olyan eszközt, amellyel az álmodozási korszaktól kezdve a vásárlásig eljutó customer journey-n végigvezetjük a fogyasztót. Ez márkától és terméktől függően különböző hosszúságú időszakaszt jelent, ahol nagyon tudatosan kell felépítenünk a kommunikációs stratégiánkat és az egyes szakaszokhoz illeszkedő tartalmi anyagokat. Nem szabad elfelejtenünk, hogy önmagában egy natív kampány nem biztos, hogy meghozza az elvárt eredményeket. Illetve a natív tartalmak elkészítésénél is fontos tudnunk, hogy éppen hol jár a célcsoportunk a vásárlói élmény útján.
Mi volt az első natív megjelenés, ami a te munkád nyomán került a fogyasztók elé? Mi volt a tapasztalatod ezzel az aktivitással kapcsolatban? Mit tanultál belőle?
Az első natív kampányom 2018-ban volt, ahol nem csak a kommunikációs stratégia kidolgozásában vettem részt, hanem a natív tartalmakat is én készítettem el. Nagyon fontos a vizuális megjelenés és az első mondat, amivel befogjuk az olvasó figyelmét, ezért mindig nagyon izgalmas ez a kreatív munkafolyamat.
Mióta dolgozol együtt a Natív Hirdetés Kft.-vel?
2018-óta, akkor kezdtem a VELUX Magyarország Kft.-nél dolgozni, és már az első kampányunkban elindult a közös munka.
Hogyan értékeled az eddigi közös kampányokat? Mi volt az eddigi kedvenc közös munkád velünk?
Nem tudnék kiemelni egyet sem. Most már több éve tartó közös munkánk során folyamatosan kiemelkedő eredményeket tudunk learatni minden közös kampányunk után. Stabil eredményességet és tervezhetőséget jelent számunkra a Related.
